Política de privacidad
Última actualización: 26 de agosto de 2026
En Decoviora nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios y a tratar sus datos personales de forma transparente, segura y conforme a la normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de decoviora.com es:
Titular: Evgeniia Beloliptseva
Condición: Empresaria individual / trabajadora autónoma
NIF/NIE: Y6511128A
Domicilio: Calle Arquitecto Julian Laguna,97, 04711 Almerimar, Almeria, España
Teléfono: +34 643 577 679
Correo electrónico: atencionalcliente@decoviora.com
Sitio web: decoviora.com
Los datos personales serán tratados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.
2. Datos personales que tratamos
Decoviora trata únicamente los datos personales necesarios para gestionar la relación con sus clientes y prestar los servicios ofrecidos a través de la tienda online.
Dependiendo de la operación realizada, pueden tratarse los siguientes datos:
- nombre y apellidos;
- dirección de entrega y, cuando corresponda, dirección de facturación;
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono;
- información relativa al pedido y a la relación comercial;
- información necesaria para gestionar pagos, devoluciones y reembolsos;
- comunicaciones realizadas con el servicio de atención al cliente;
- otros datos necesarios para prestar los servicios solicitados.
Decoviora no solicita deliberadamente datos personales que no sean necesarios para las finalidades descritas en esta política.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para:
- gestionar y tramitar pedidos;
- procesar pagos y gestionar la facturación;
- preparar y gestionar la entrega de productos;
- atender consultas, solicitudes y comunicaciones;
- gestionar devoluciones, reembolsos, reclamaciones y garantías;
- cumplir obligaciones legales, fiscales y contables;
- mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de la tienda online;
- prevenir y detectar usos fraudulentos cuando resulte necesario;
- gestionar las preferencias y solicitudes relacionadas con la privacidad.
4. Base jurídica
El tratamiento de los datos personales se basa, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:
Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, pagos, entregas, devoluciones, reembolsos y demás operaciones relacionadas con la compra.
Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir las obligaciones fiscales, contables, mercantiles y demás obligaciones legales aplicables.
Interés legítimo: para garantizar la seguridad, prevenir usos fraudulentos, proteger la tienda y mantener su correcto funcionamiento, cuando resulte aplicable y de acuerdo con la normativa vigente.
Consentimiento: cuando el tratamiento concreto requiera legalmente el consentimiento del usuario.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
5. Proveedores y encargados del tratamiento
La tienda online funciona mediante Shopify, proveedor de la plataforma tecnológica utilizada para alojar y gestionar Decoviora.
Para procesar los pagos, Decoviora utiliza los métodos de pago que aparecen disponibles durante el proceso de compra, que pueden incluir, entre otros, tarjetas bancarias, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Bizum y SeQura.
Cuando el cliente selecciona un proveedor externo de pago o financiación, determinados datos personales necesarios para procesar la operación podrán ser comunicados al proveedor correspondiente, que tratará dichos datos de acuerdo con su propia política de privacidad y las obligaciones legales aplicables.
Asimismo, para determinadas operaciones, como la preparación y entrega de pedidos, devoluciones, atención al cliente o prestación de servicios relacionados con la compra, podrán intervenir otros proveedores y encargados del tratamiento necesarios para ejecutar el contrato.
Los datos personales únicamente serán comunicados a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado, procesar un pago, gestionar una entrega o devolución, cumplir una obligación legal o cuando exista otra base jurídica válida para dicha comunicación.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Decoviora pueden estar establecidos o tratar determinados datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán de conformidad con los requisitos establecidos por el RGPD y mediante las garantías legalmente exigibles.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán durante el período necesario para gestionar la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán mientras dicho consentimiento no sea retirado, salvo que exista otra base jurídica que permita o exija su conservación.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- derecho de acceso;
- derecho de rectificación;
- derecho de supresión;
- derecho a la limitación del tratamiento;
- derecho de oposición;
- derecho a la portabilidad de los datos;
- derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con Decoviora mediante:
Email: atencionalcliente@decoviora.com
La solicitud deberá permitir verificar razonablemente la identidad del solicitante cuando sea necesario.
Decoviora responderá a las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Los usuarios también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) cuando consideren que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.
9. Seguridad
Decoviora aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración, divulgación indebida u otras formas de tratamiento ilícito.
No obstante, ningún sistema electrónico o método de transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Datos de menores
La tienda online no está dirigida específicamente a menores de edad.
Decoviora no solicita deliberadamente datos personales de menores cuando no exista una base jurídica adecuada para su tratamiento.
11. Cookies y tecnologías similares
Decoviora utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento, seguridad y correcta prestación de los servicios de la tienda online.
Cuando se utilicen cookies u otras tecnologías que requieran el consentimiento del usuario, estas se gestionarán de acuerdo con la normativa aplicable y mediante el correspondiente sistema de gestión de preferencias.
Los usuarios podrán gestionar sus preferencias mediante el panel de configuración de cookies disponible en el sitio web, cuando corresponda.
Para obtener información más detallada sobre el uso de cookies, el usuario puede consultar la Política de Cookies de Decoviora.
12. Actualizaciones de esta política
Decoviora podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o en los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en esta página e indicará la fecha de su última actualización.
13. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad y la protección de datos personales, el usuario puede contactar con:
Decoviora
Email: atencionalcliente@decoviora.com
Teléfono: +34 643 577 679
Web: decoviora.com